삼성케어플러스 후기 - 플립3 올갈이? 후기 (자부담금 면제)

삼성케어플러스 후기

삼성케어플러스가 곧 종료된다는 문자가 와서 남들처럼 올갈이 하려고 삼성서비스센터에 갔다.

자재없어서 예약해야한다는 후기도 있었고 대기시간 길다는 후기도 있었는데

목요일 오전에 가니까 대기 하나도 없었다 ㅎㅎㅎ 수리하는데는 한시간 정도 걸렸는데 얼마 안걸려서 너무 좋았다!!!

내가 폰은 좀 깔끔하게 써서 사실 큰 기스는 없었는데 그래도 약간 쌩폰 느낌 느낄려고 집에서 케이스 벗기고 사용했더니

사용기스가 나서,,겸사겸사 파손 수리를 했다. 사람들 후기 보니까 플립3는 다 이어져 있어서 겉에 바꾸면 힌지랑 액정까지 교체라는 말이 있어서 알고는 있었는데 수리완료된 폰 받으니까 진짜 새것 같더라 ㅠㅠ 넘 좋았다.

수리 기사님한테 삼성케어플러스 적용해달라고 하니까 뭐 동의서에 사인해달라고 하셔서 그거 한 게 끝이었다.

전산상에 남는 것 같다.

아 참고로 나는 이게 올갈이라고 생각했는데 후기 몇개 보면서 수리명세서 보니까 나보다 더 많이 수리받은 사람들이 있더라..

아마 그게 진짜 올갈이인 것 같다.. 나도 좀 찾아보고 갈껄.. 바빠서 그냥 갔더니 그런 불상사가... ㅜㅜ 그래도 새폰 느낌 나서 좋다..ㅎㅎ

뭔가 내역상 카메라가 교체된거 같진 않은데, 카메라를 감싸는 액정이 바뀌어서 그런가 화질도 좋아진 느낌... 그리고 플립3 힌지가 없는 편이라고 별로 신경도 안쓰였는데.. 확실히 쓰면서 힌지 접히는 부분이 더 파이는 게 맞는 거 같다.. 교체 후에는 진짜 덜 느껴짐...새폰은 이렇구나 다시 느낌 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

 

삼성케어플러스 자부담금 환급 신청

여튼 나는 작년에 일렉트로마트 삼성 디지털프라자에서 구매해가지고 자부담금 면제 혜택이 있어서 사실상 삼케플을 이용하려고 했던 거다

물론 14만원만 내고도 거의 새폰을 쓸 수 있다는 것도 장점이긴 한데 14만원을 면제까지 받는다니 넘 좋지 않나..ㅎㅎ.

구매 당시에 좀 귀찮아도 일렉 삼성디플에서 사길 정말 잘했다!!!! 자부담금 환급 무시 못함. 일단 자부담금 환급 방법을 간략히 적어놓으려고 한다 ㅎㅎㅎ

나는 수리 끝나자 마자 기사님께 보험 신청할 거라 필요서류를 달라고 요청했다. 그랬더니 수리 명세서, 카드 영수증, 서비스 내역서 이렇게 3장을 주셨다.

그리고 집에 오자마자 갤럭시 삼성화재보험에 전화했다 1800-0372 (처음에 딴 번호로 전화했는데 그건 대기가 5분 넘게 지나고 연결이 끊겨서 딴 번호로 했더니 거의 1분만에 연결됨.)

전화하니까 담당자분이 필요 서류 안내해주시면서 문자랑 메일 보내주셨다. 보험 청구 문서는 메일이나 팩스로만 전달하실 수 있다고 해서

메일로 받았다@@

[보험 청구 제출 서류]

1. 보험금 청구서 (양식 메일로 받음)

2. 개인정보 처리 동의서 (양식 메일로 받음)

3. 단말기 정보 증빙

4. 통신사 페이지에서 부가서비스 내역 캡쳐

5. 수리비 명세서

6. 수리 결제 영수증

7. 거래내역서(판매전표)

 

이렇게 인데,,각각 어떻게 서류 준비하는지는 문자로 자세하게 알려주셔서 참고하면 될 것 같다.

이중에 거래내역서(판매전표)가 필요하다는 것을 미리 알아서 준비했었는데 나는 작년에 SSG 픽업주문으로 구매했던 거라

인터넷에 나올 줄 알았는데 픽업했던 그 일렉트로마트 삼성디플 매장에서 받는 것이었다. 전화해서 요청하니까 핸드폰번호랑 이름 확인 후에 몇분 이따가 문자로 사진 찍어서 보내주셨다 ㅎㅎ 판매전표에 핸드폰번호가  **** 으로 되어있길래 혹시 몰라서 원본에 이름이랑 폰 번호 적어서 다시 보내달라고 요청했다!!

이렇게 준비된 서류를 목요일에 오후 3시쯤인가 전달했고 그날 8시에 서류 접수되었다고 문자왔다. 그리고 금요일에 서류 확인되었고 보상심사중이란 메세지가 왔고 화요일에 보상 승인 되어서 7일 이내로 입금된다는 문자가 또 별도로 왔다.

이렇게 진행될 때마다 문자 보내주는 거 넘 좋다고 생각했다 ㅠㅠㅠ 지금 어디쯤 진행하고 있는지 혹시 서류 미흡한건 없는지

확인하기 좋다 ㅎㅎㅎㅎ. 생각보다 처리도 넘 빨라서 좋았고,,, 뭔가 진행이 탁탁탁 순차적으로 빨리 잘 된 느낌이었다.!

솔직히 삼케플 건너뛸 까 생각도 했었는데 아까워서 귀찮더라고 수리 받은 것이다.

그런데 결과가 넘 좋아서 다음에 살 때도 조건이 된다면 자부담금 면제 조건으로 구매하고 싶다 !!

 

 

수리 영수증이랑 수리한 플립3